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※赤字は休業日です

返品・交換について

・返品・交換は、[商品の到着後8日以内]に[ お問い合わせ ]、[ メール(sale@adultshop.co.jp) ]、[ お電話 ]のいづれかでご連絡ください。
 (メールに記載されているご注文番号、氏名、商品名をご連絡下さい。)
・商品が到着しましたら、まずは数量等、納品内容に間違いがないか確認をお願いします。
・次に破損箇所はないか、きちんと動作するかも確認をお願いします。
・万一、お届けした商品が事故などで破損していた場合や、ご注文の商品と異なっていた場合には、弊社が責任を持って新品と交換させていただきます。


【 不良品 】の返品・交換について

お届けした商品が初期不良の場合は、弊社が責任を持って動作確認済みの新品と交換させていただきます。


[ご連絡頂く前に下記をご確認、お試し下さい]

(1)付属の電池は残量が少ない場合がございますので、新品の電池でお試し下さい。
(2)電池の向き(+-)をもう一度ご確認下さい。
  稀に印字されている(+-)が間違っている事がありますので、色々な向きでお試し下さい。
  通常、バネに(-)を合わせますが、稀に(+)を合わせる場合がございます。
  (不規則な動きをする原因の殆どは電池の向きによるものです。)
(3)電池ボックス、もしくは電池本体に絶縁体(ビニール等)が残っていないかご確認下さい。
(4)電源を入れる際、5秒程「ONスイッチ」を長押しする商品がございます。(ピンクジョーカー等)
(5)主電源が別に用意されている商品がございます。(トリックスター等)


[次の場合は、不良品交換の対象外となります]

(1)使用済みの商品。
(2)商品到着日から数えて9日以上が経過した商品。
(3)お客様のもとでキズ・汚れ等がついてしまった商品。
(4)商品の付属品・説明書・パッケージ等が不足した商品。
※(4)はメーカーに返品する際に必要となる為。


[不良品交換の費用について]

不良品交換に伴う費用は全て当店負担ですのでご安心下さい。


■良品への交換の場合
 当店へご返送頂く送料:当店負担
 お客様への交換品送料:当店負担


■ご返金の場合
 当店へご返送頂く送料:当店負担
 お客様への振込手数料:当店負担
 (会員様はポイントでお返しする事も可能です。)


※ご返送頂いた商品は全て当店にて動作確認を致します。
その結果商品が問題無く作動し、当店が良品と判断した場合は再度お客様へ発送させて頂きます。
その場合の送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。


【 お客様ご都合 】による返品・交換について

お届けした商品が何らかの理由(思っていたのと違った等)により、不要となった場合は【未開封品】に限り、返品・交換を承っております。
(ご返品頂いた商品は再販売させて頂きますので、開封済みの商品はお断りしております。)


[次の場合は、返品・交換の対象外となります]

(1)開封済みの商品。
(2)商品到着日から数えて9日以上が経過した商品。
(3)お客様のもとでキズ・汚れ等がついてしまった商品。
(4)商品の付属品・説明書・パッケージ等が不足した商品。


[お客様ご都合による返品・交換の費用について]

お客様のご都合による返品・交換に伴う費用は、全てお客様のご負担となります。


■その他の商品へ交換の場合
 当店へご返送頂く送料:お客様ご負担
 お客様への交換品送料:お客様ご負担


■ご返金の場合
 当店へご返送頂く送料:お客様ご負担
 お客様への振込手数料:お客様ご負担
 (会員様はポイントでお返しする事も可能です。(手数料はありません))


※ご返品によりご注文時の合計金額が4,980円を下回る場合は送料を、7,980円を下回る場合は代引き手数料をご負担頂く場合がございますので、予めご了承下さい。